“感谢旅游1路公交车司机李瑞,帮我把多投的钱要了回来。”3月27日,淇滨区居民孙女士来电反映,她3月24日乘坐旅游1路公交车时投错币了,幸亏司机帮助,公交公司给她退了49元。
3月24日,孙女士带着孩子出门玩,事先准备了一张1元和一张50元。谁知道上车后掏错了,投完币她才发现自己投了50元。
因为还带着孩子,孙女士害怕耽误别的乘客上车,想着自认倒霉吧,就先坐到座位上。没想到,到终点站后,孙女士正要下车,司机李瑞主动喊住她,说可以给她作证,让公交公司退还多投的49元钱。
根据规定,无人售票公交车上,如果乘客多投币,不允许向后面的乘客索要余额。乘客多投的钱,可以打投诉电话反映,公交公司核实后,乘客可以到公交公司领回多投的钱。
“为了我的事儿,李师傅跑前跑后的,帮我找人、给我出证明,真是太谢谢他了。”孙女士说,有李师傅的证明,公交公司核实后,已经退还她49元钱。
发布时间:2020-06-28 作者:51823