“妈妈，今天能早点儿回来和我一起吃晚饭吗？”9月10日早上出门时，儿子满脸期盼地看着妈妈。妈妈回答：“犇（bēn）犇，妈妈尽量吧。”这个忙碌得记不得自己生日的妈妈，就是市公安局九州分局社区警务大队二中队中队长张慧。那天，是她35岁生日。
社区居民：她是大家 有困难最先想到的人
今年初夏的一天，张慧加完班刚进家门，就接到辖区内某医院赵大夫的电话，说有患者在办公室闹事。张慧立即赶了过去，患者吴某被电动车撞伤后在小诊所治疗没有痊愈，到医院找赵大夫治疗后，又去小诊所输液，病痛一直没有消除，就来医院要求赔偿。赵大夫也感到挺委屈，自己是严格按照程序进行治疗的，并无过错。此时，吴某的20多名亲戚闻讯赶了过来，双方僵持不下。为了防止矛盾升级，张慧将双方分开，分别做工作。经过3个小时的不懈努力，她让双方达成了协议，化解了这起医患纠纷。这时已是深夜，张慧拖着疲惫的身体回到家里。
张慧觉得，在日常工作中，各类矛盾纠纷层出不穷，但化解过程需要谨慎耐心，稍不注意，上升的是发案数、下降的就是群众对民警的信任。
张慧在工作中归纳总结了“五到位”，即人员称呼到位、事件评估到位、法律讲解到位、情绪感染到位、问题解释到位，将宣传防范、走访调解和因情施策、因势利导贯穿于工作之中，努力做矛盾调解的能人、宣传防范的达人，群众有需要最先想到的人
她的努力得到了近3万名居民的认可
“我和妈妈街上走，看不到妈妈了，不要蹲不要坐，我原地站着，等妈妈来找我……”9月10日，张慧在市鹤翔小学对面的人行道上，边给孩子们发放安全宣传页，边教他们念防拐骗顺口溜。
“我的儿子犇犇也上小学了，我和众多家长一样，关心孩子的安全问题。”张慧表示。为此，近几年，她与辖区内8所学校保卫部门结合，开展了面向全体师生的“开学第一课”，讲授安全知识和法律常识，教育学生2万多人次；她编写了校园安防课件，免费发给全市90多所中小学使用；她制作了有关危险防范知识的光盘，免费对辖区学校、幼儿园发放，有效地预防了辖区青少年违法犯罪，减少了校园安全事故的发生。
张慧的同事李生荣说，小张喜欢创新，只要有助于开展工作，她都愿意去学、去做。她是第一个将警情通报制成彩色分析图在辖区张贴、第一个使用网上警务室、第一个民警微博粉丝过万的社区民警。
张慧自2011年开通实名微博“民警张慧”起，将微博作为服务群众、沟通群众的新媒介。她在微博上开展宣传、释疑、程序解答、失物招领、寻人等服务，及时宣传省公安厅、市公安局推出的便民举措，比如转发河南公安改革十项惠民举措，宣传可以查到违章记录、出入境/身份证证件办理进度的公安便民服务软件“河南警民通”等。这个亲民务实的实名微博，以中肯的点评、实用的内容，吸引了1万多粉丝的关注。
丈夫：妻子深夜忍着瞌睡，为儿子 录下18个有声故事
“都说女人是水做的，张慧也有柔情似水的一面。只不过，她为自己包裹了一层坚强的外壳，如果不把自己的外壳磨得粗糙一点儿，她没法儿在这个职业中打拼。”9月10日，张慧的丈夫郝可可表示。
“妈妈讲故事很好听！我非常喜欢，不少故事都听了十几遍呢。”犇犇偷偷地告诉记者。
“儿子喜欢听妈妈讲故事，但张慧陪孩子的时间有限，就在手机里录下了《第一次世界大战》《红孩儿》等18个有声故事通过微信发给我，孩子临睡前放给他听。”郝可可说，一个故事不过三五分钟时间，可张慧一个星期才能录两三个新故事，都是趁着临睡前，忍着瞌睡，非常认真地读。
9月3日至5日，抗战胜利日小长假。为给辖区居民营造安全稳定的环境，张慧和同事按照局里要求，滚动排查社区周围39个旅馆、8所学校、1所大型医院等场所，深夜才回家。郝可可说，张慧知道这个假期不能陪伴爷儿俩，
发布时间：2020-06-28 作者：51823