王丽是一名有10年党龄的普通共产党员，也是一名已扎根社区11年的基层工作人员。她每天和1000余户居民打交道，不管是家长里短还是行政办公，她一直都是用自己的热情和热心努力去做。11年来，她和社区居民打成一片，为居民办实事，赢得了居民的尊重。
爱笑、爱干净的她
6月29日下午6时，小雨淅淅沥沥地下着，在汤河花园小区门口，王丽正和社区居委会其他工作人员一起冒雨清理小区绿化带内的杂草，从旁边经过的居民都会和王丽打个招呼，而王丽也都回以笑脸。走近王丽，她个头中等、皮肤稍黑、言语简洁、脸上时常挂着笑容，她干起活儿来一点也不含糊，根本看不出她已经51岁了。
“跟老百姓打交道，微笑是拉近彼此距离的最好方式，况且笑笑也显得年轻嘛！”王丽面露微笑的说。
王丽的同事惠海燕告诉记者，王丽刚到汤河街西段社区居委会工作时，居委会的办公场所还是几间平房，平房前面随处堆放着垃圾，下雨时房顶还漏水。王丽看到这样的情况便觉得和老百姓打交道连办公环境都这样邋遢可不行，便自费在房前种上了牡丹花，又修缮了房顶，办公环境焕然一新。“王丽一直都有个习惯，就是每天到办公室先打扫卫生，为的就是老百姓来办事时能有个好环境。”惠海燕说。
干练利索、多才多艺的她
“我们社区有1000多户居民，分成5个网格管理，辖区范围比较大，每次入户走访都要花很长时间，而且我和同事也都坚持每天到小区内带头打扫卫生，这样既干了活儿又能多和老百姓打交道。”王丽说起社区的情况如数家珍，“2011年汤河街西段社区在全市第一个推行网格化管理，我们社区的居民中老年人较多，为了方便管理和识别低保户、党员中心户、残疾人等特殊居民，我便创新采用汉语拼音的首字母当简称，将每户居民家中的特殊情况标注在网格化管理台账上，这样就一目了然了。”
在汤河街西段社区居委会的办公室里，一面墙上贴着社区的标志，十分醒目。这个标志的图案是一座黄色的房子里面串联着一串红心，“和谐”两字在中间十分显眼，给人很亲切的感觉。听王丽的同事说，这个标志是王丽亲自设计的，她有很好的美术基础，社区板报都是由她主办，就连社区居民家中的小学生有时候要完成办板报的任务，家长完成不了都会来找王丽帮忙。
因为社区工作经常需要处理家长里短的事情，王丽在居委会专门设置了心理咨询室和矛盾纠纷调解室。“俗话说清官难断家务事，处理家长里短的事经常会出力不讨好，我们的社区工作人员有时候也挺委屈的。”王丽说。
舍小家顾大家的她
王丽2004年10月到山城路街道办事处胜利二巷社区居委会工作，2006年调到了汤五巷社区居委会，2008年又调到汤河街西段社区居委会一直工作至今，可以说扎根社区已近11年。
周青梅、魏瑞娟是汤五巷社区的居民，说起王丽，他们都表示挺想念王丽在社区工作的日子。“我们社区原来是问题较多、矛盾难处理的社区，但王丽来了之后，很多问题都得到了解决。”周青梅说。
魏瑞娟也表示，王丽离开汤五巷社区的时候，很多居民都舍不得她走，还有几个老人掉眼泪了，一直说社区离不开她。“虽说她现在不在我们社区了，但我们很多居民还习惯去找她咨询事情。”魏瑞娟说。
说起在社区工作的这些年，王丽觉得对家人十分愧疚。“女儿上初中时，我忙得连顿饭都没给孩子做过，家务活儿也都是我丈夫做的，他们刚开始十分不理解我的工作，劝我别在社区干了，还开玩笑说让我辞了工作，他们给我开工资。”王丽说，“但时间长了，他们也都习惯了，我也发现我离不开这份基层工作了。”
发布时间：2020-06-28 作者：51823