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公交车女司机李庆莉热心服务乘客 得到乘客的认可很快乐

用真心对待每一位乘客

2014年12月29日,记者乘坐7路公交车来到石林镇沈柏村,下车后和村民交谈,说起李庆莉,村民们都说这个女司机人不错,亲切地称她为小莉。

小苗在山城区实验小学上六年级,自从李庆莉开始跑7路公交车后,小苗的家人就省了不少心。“从孩子上一年级开始,就知道小莉这位女司机,只要轮到她的班次,她都会将孩子送到村头,像对自己的孩子一样细心。”小苗的家人说。

“俺们村的小娃娃跟着大人到城区办事,也许不知道坐的是几路车,但却知道小莉的名字。”唐保庆告诉记者。

张老师在耿寺小学任教,她家在山城区城区居住,每天乘坐7路公交车往返,小莉十分细心,她能记住经常乘车乘客的时间。“为了避免一些乘客上班迟到,小莉每天都会在主要站点看看有谁还没上车,有时会特意等一等,同时会告知车上其他乘客体谅。”李庆莉的同事告诉记者。

张老师表示:“有时候遇到天气不好的时候,小莉还会打电话问我能否按时乘车,这让我很感动。”

“7路公交车行驶路线的路况并不算好,但小莉开车我们很放心,5年时间了,她一次事故也没有发生过,女司机的优势就是心细、服务好。”市公交公司的张经理说。

 热心帮助每一个需要帮助的人

7路公交车到耿寺后,分为两条线路,一条往店庄村去,另一条则前往柏落村。“总有乘客粗心大意坐错车,但只要小莉开车,她会细心地提醒每位上车的乘客不要坐错方向。”唐先生说,“除了细心,小莉还很有爱心,遇见老年人上车,她总是会招呼其他乘客给老人让座,有时候我们携带的东西多了,她也会热心帮忙。”

们村有些老年人不识字,到城区的时候经常不知道再坐几路车回家或转乘哪一趟公交车,小莉在老年人下车时总会耐心地为他们指路。”店庄村的一位老人边比划边说,“除此之外,我们有时会让小莉帮我们往城区或家里捎带一些东西,她总是一口答应。能数年如一日坚持这样为老百姓服务,我们大家都记得她的好。”

同事心目中的学习榜样

7路公交线路目前只有6辆车运行,车况、路况均不很理想,全程28公里、沿途5个村庄,往返一趟需要1个多小时。“我们的早班车是早上6点半发车,冬天的时候,司机一般需要六点就到车场检查、预热车辆,绝不因为自己的原因影响到沿途村庄村民的出行,作为一名女司机,李庆莉5年如一日,确实不容易。”市公交公司的张经理说。

算起来,李庆莉已经在市公交公司工作了27年,2000年之前她是一名售票员,从2000年到现在,十余年的时间她一直在做公交车司机。

李庆莉的一位同事表示:“李庆莉每天开车跑6趟,全年几乎没有休过假,5年来她在这条线路上往返总路程超过了30万公里,她是我们的榜样。”

“能得到乘客的认可,我很快乐”

2014年12月29日下午5时40分,记者在公交停车场等到了刚收车的李庆莉。在和她的交谈中,记者了解到李庆莉今年已经46岁了,李庆莉表示,她的父亲是我市第一批公交车司机,她从小就是在公交车场和公交车上长大的,时间长了就喜欢上了这个行业。

李庆莉告诉记者:“如果没有我和同事们的辛勤劳动,沿途村庄的老百姓出行会很不方便,我们方便了老百姓,老百姓也帮助过我们,我同样很感激他们。”

“能得到乘客的认可,我很快乐。”李庆莉说。

发布时间:2020-06-28 作者:51823