6月19日，淇滨区创建全国文明城市宣讲活动九州专场在九州路办事处举行。淇滨区创建文明城市指挥部办公室工作人员对创建文明城市知识进行了讲解，鹤壁市职业技术学院礼仪讲师耿爽、福源小学教师杨含分别就文明礼仪、好人事迹进行了宣讲。九州路办事处辖区内100余名社区居民聆听了宣讲。
区创建全国文明城市指挥部办公室工作人员从什么是全国文明城市，为什么要创建全国文明城市，创建全国文明城市对于我们市民的好处，创建全国文明城市对于我们市民的要求等四个方面对现场群众进行了细致入微的讲解。
鹤壁市职业技术学院空乘专业礼仪讲师耿爽以“文明礼仪 雅言雅行”为题，通过典型实例，专业人员现场示范、与现场群众互动等方式，从文明礼仪之概述、得体之形象、文明之体现三方面作了专业又通俗的讲解，，使在场人员在轻松愉悦的环境中了解了站、坐、公共礼仪等文明礼仪方面的知识。
福源小学教师，2018年第四季度“鹤壁好人”杨含以“用大爱温暖生命、做小事践行文明”为题，用质朴的语言，真挚的情感讲述了她在危急时刻救助突发心脏病老人的感人事迹，以及她28年教学生涯里的耕耘和收获，感动了在场所有人。
这次宣讲活动为把社区居民引导成文明城市创建的主力军，提高社区居民创建文明城市的知晓率、支持率、参与率，起到了积极作用。大家纷纷表示将认真结合本次宣讲内容，说文明话、做文明事，为我市创建文明城市积极做出自己的贡献。正如社区居民李三根所说：“把我们城市建设得更美好，不仅仅是政府的事儿，也是我们每一个居民的事儿。只有齐心协力，从我做起，才能把我们的城市建设得越来越美丽。”