进入冬季以来，鹤山区采取城乡低保、城乡医疗救助、农村五保供养和孤儿救助等方式，帮助困难群众安全过冬。截至目前，共发放救助金3017.5万元，惠及群众3.1万人。
为规范城乡低保工作，落实城乡最低生活保障制度，鹤山区在政府网站公示城乡低保发放情况，加大监督力度；建立了低保经办人及村（社区）干部近亲属备案制度，对近亲属未享受低保的经办人和村（社区）干部建立了公开承诺制度，并定期核对，确保低保公平公正。今年年初以来，共发放城市低保金2248万元，惠及4187户8283人；发放农村低保金364万元，惠及2410户2641人。
为缓解大病困难家庭医疗压力，该区在社会保障基金财政专户中设立城市和农村医疗救助基金专账，做到专款专用，并建立健全监督机制，及时上报基金的管理和使用情况，自觉接受监督。今年年初以来，共救助大病患者629人次，发放救助资金149万元，有效缓解了大病患者家庭的医疗困难。
在落实五保供养制度方面，该区进一步健全五保供养工作机制，明确区、乡（镇）政府在五保供养投入、管理等方面的具体责任，确保五保供养法规政策落到实处。今年年初以来，该区按照集中供养、分散供养的标准，足额发放供养补助金36.5万余元，惠及五保对象113人，有效改善了五保对象的生活条件。该区还针对因突发事件导致的急困家庭，按照申报审批程序，及时给予临时性救助。今年年初以来，共发放临时救助金95.5万元，748户家庭得到救助。