市图书馆推行文明服务 建立党员带头全员参与的学雷锋志愿服务队伍

如今，市民想要查询市图书馆有没有自己想看的图书或是某本书的馆藏状态，只需要通过该馆微信公众号查询就可以了。在该馆实体大厅，存包柜、自助借还机、图书消毒机、轮椅等设施一应俱全，最大限度为读者提供方便。自2017年8月以来，市图书馆推行文明服务，以文化育人，持续不断地发挥着市民精神文化活动重要阵地的积极作用。

市图书馆通过强化数字化建设，持续提升文化服务水平。目前，“鹤壁市图书馆”微信公众号已经连通国家图书馆、省图书馆、市图书馆三级图书管理数据库，实现了在线图书查询续借服务，博看期刊、汇雅电子书、超星学术视频等数字资源也融入公众号中，实现了市民“足不出户即可享受数字化移动阅览服务”的目标。

与此同时，市图书馆将服务触角延伸至基层，进一步强化公共文化服务体系建设——在各城区设立分馆，向乡镇文化站、乡村农家书屋捐赠书籍，在市强制隔离戒毒所、市武警支队、市特殊教育学校及多个企业、城市社区及
农村学校建立了20多个基层图书服务点，定期为各服务点更换图书。

提升文明服务水平，关键在“人”。市图书馆立足行业实际，以举办主题道德讲堂、开展宣教活动、丰富宣传版面及宣传栏内容等多种形式，开展社会主义核心价值观学习活动，反复强化干部职工对社会主义核心价值观的理解、记忆，使之内化于心、外化于行。

缅怀革命先烈、庆“七一”演讲比赛、党的十九大知识竞赛……在深化理论学习的基础上，市图书馆坚持开展爱国主义教育活动，引导职工和读者树立民族自尊心和自信心。通过开展文明交通志愿服务、“文明旅游，快乐出行”主题道德讲堂和“提倡文明用餐，反对餐桌浪费”等主题活动，推动核心价值观融入日常生活。

评选文明部室、文明职工，以榜样的力量推动服务型单位建设。为了进一步激发干部职工投身于图书馆改革发展的积极性和创造性，市图书馆认真开展先进典型选树宣传、“最美人物”评选、优质服务先进集体及个人评选等活动，营造争先创优的良好氛围，促进职工业务能力和文明素质的同步提升。

一项项改革、一次次学习、一场场活动，让该馆越来越多的干部职工成为文明使者，截至目前，该馆志愿者注册率达100%，建立了党员带头、全员参与的学雷锋志愿服务队伍。