残疾人是一个特殊的群体，需要格外关心、格外关注。我们身边有这样一群人，他们关注残疾人的身心健康，关心、照顾残疾人的生活，用实际行动让残疾人拥有不残缺的爱，他们就是助残志愿者。淇滨区天鹏御景小区的王香玉便是一位助残志愿者。12月3日是国际残疾人日，记者听她讲述了助残的那些事儿。
因同情做了助残志愿者
“姐姐，我今天想给大家打一套太极拳，你看怎么样？”“姐姐，我想去卫生间，你陪我去吧！”12月3日，记者在市社会福利院见到王香玉时，她正被一群残疾人包围着。看到王香玉，大家似乎很兴奋。
昨日是国际残疾人日，为了让大家过上属于自己的节日，王香玉提前很多天就和这些残疾人的家属联系，并在昨日把他们聚集在一起。“对残疾人来说，最开心的事情就是参加集体活动。”王香玉说，残疾人在和正常人交流的时候可能产生自卑心理，而多数残疾人聚集在一起时可以让他们产生心理上的共鸣，这有利于他们重拾生活的信心。
“第一次照料残疾人时，我最大的感触是同情。”王香玉说，去年，她退休后便应聘到我市一家养老院做护理员，在此期间她认识了不少有智力残疾、精神残疾、肢体残疾的人。在照料这些残疾人的生活起居时，王香玉了解到了残疾人的不易，同情他们的遭遇。“看到他们为完成吃饭、洗脸等很简单的事情而满头大汗时，我哭了，我要尽自己所能给他们关爱。”王香玉说，有一天，养老院开展助残工作，她便当了助残志愿者。
与残疾人相处需要多一些耐心
2017年1月份，王香玉正式开始助残志愿者的工作，她要帮扶我市60名残疾人。拿到名单后，她给自己制订了计划，每月要两次上门和残疾人聊天儿。
“残疾人需要的是心理慰藉，其家人由于忙工作，很容易忽略他们，我们要做的就是和他们谈心。”王香玉说，有一次上门服务让她终生难忘，那户人家是两位80多岁的老人照顾3名残疾人，老人的儿子常年瘫痪在床，老人的女儿和外孙患有精神残疾。王香玉第一次走进那户人家的时候，老人的外孙比较排斥她。“看见孩子的状态时，我只想照顾好他。”王香玉说。后来，这户人家成了王香玉的重点帮扶对象，他们逐渐接纳了王香玉。
“残疾人越是对我们有敌意，我们越要打开他们的心扉，让阳光照进他们的生活。”王香玉说，很多残疾人在她第一次上门时不愿意开门，她就蹲在门口跟他们聊天儿。说是聊天儿，其实很长一段时间都是王香玉自言自语，
一般半个小时之后，他们便会打开门。“和残疾人相处，我们需要多一些耐心。”王香玉说，长时间和残疾人接触使她了解到，做好残疾人工作的关键是把同情变成尊重。
帮助残疾人，她的方法有很多
王香玉走上助残之路后养成了一个习惯，那就是拥抱残疾人。她说，拥抱能让残疾人感受到温暖。
面对不同类型的残疾人，王香玉会用不同的方法提供帮助：面对智力残疾的人，王香玉会帮助他们提高生活自理能力；面对精神残疾的人，她给他们讲笑话，多带他们参加集体活动；面对肢体残疾的人，她会安排他们担任队长等职务，负责协调残疾人的集体活动，以增强他们的自信心；面对常年瘫痪在床的残疾人，王香玉会多拍照片给他们看，让他们了解外面的世界。
后来，王香玉帮助过的残疾人都把她当亲人。一些患有智力残疾的人经常偷偷给她留零食；有些连残疾人家属都听不明白的话，王香玉一听就懂了；一些患有精神残疾的人一见到她，情绪就能稳定下来。
如今，在王香玉的鼓励下，有两位残疾人加入了助残志愿者的队伍。“我希望更多人加入这个队伍，关心、帮助残疾人。”王香玉说，她的退休生活因帮助残疾人而变得更加精彩。
发布时间：2020-06-28 作者：51823