市科技局文明志愿者服务第三届中原（鹤壁）文化产业博览会

10月15日早上，按市文明办要求，鹤壁市科技局的早班志愿者共8人，冒雨来到指定位置文博会主会场鹿台阁南门，在这里搭建起鹤壁市科技局志愿服务站，为游客和客商提供免费的矿泉水、纸抽、科普资料等便民设施，并协助保洁人员搞好服务站周边卫生，同时为前来参观的游客及客商提供咨询等服务，并向市民群众分发调查问卷，听取群众对文博会的意见。

为了做好这项工作，市科技局提前召开专题培训会，就文博会志愿服务注意事项及周边交通线路、人文文化进行了系统培训，要求每一位志愿者都能独立回答出游客或客商提出的基础性问题。为确保证志愿服务质量，市科技局抽调16名优秀志愿者，分两班倒现场服务，虽然当天的天气比较恶劣突然降温，但是16位志愿者牺牲周六休息时间按指定时间到达指定地点，没有一位同志出现迟到、早退现象，特别是我局王振学同志为满足游客提出的要求，步行1公里买来了纸抽，圆满的解决了游客的需求。

在一天的时间内，共发放环保袋50个、矿泉水100瓶、科技走进生活宣传页2000余份，现场收集调查问卷30份，同时为现场游客和客商提供信息咨询服务，通过优质的志愿服务提升了中原（鹤壁）文博会的服务水平，受到了广大游客的赞扬。