邮储银行鹤壁市分行开展“服务礼仪”专题培训会议

为规范服务礼仪，提升全体员工的综合素质，8月18日晚上邮储银行鹤壁市分行聘请河南君友咨询公司郭红超老师进行“服务礼仪”知识讲座，市县分支行200余名员工参加了此次培训。

郭老师用了3个多小时的时间大家讲解了何礼仪、银行服务礼仪以及电话、接待、引领、乘车、用餐等商务礼仪标准，整个过程风趣幽默，每讲到1个标准，大家都纷纷对标自己，并表示自己代表邮储银行形象的同时，还代表鹤壁的形象，商务礼仪的知识对我们日常的工作、生活非常有用，要通过邮储银行的每一名员工向社会传递一份正能量。

本次课程受到行领导及员工们的一致好评，大家纷纷表示：通过此次培训对商务礼仪有了更直观、更全面的认识，并且一定会将礼仪体现在今后的工作、生活中的方方面面，做正能量的传播者。